Станом на 16 листопада 2015 року державною соціальною допомогою на оплату житлово-¬комунальних послуг в області охоплено 130 тисяч домогосподарств. Це складає третину населення області. В обробці перебуває ще 15 тисяч справ. Звернулося за оформленням такого виду допомоги 120 тисяч, із них більше 26 тисяч ¬ це домогосподарства, субсидія яким була призначена за старим порядком та автоматично перерахувалася у відповідно до нових правил, без звернення заявників. Відтак, можна прогнозувати, що до кінця 2015 року в області житловою субсидією зможемо охопити більше 150 тисяч домогосподарств.

Окрім того, Міністерство соціальної політики України, з метою економії часу на подання документів до органів соціального захисту у паперовому вигляді переводить оформлення субсидій та інших видів соціальних допомог в електронну форму. Відповідний пілотний проект уже протестували в Києві та Вінниці.

Із 16 листопада 2015 року така допоміжна система оформлення субсидії починає діяти на всій території України. Насамперед цей проект спрощує систему надання житлових субсидій за допомогою автоматизованої підготовки і первинної реєстрації документів, які подаються громадянами в електронному чи паперовому вигляді. Тобто всі громадяни, які мають електронну поштову скриньку, за допомогою електронної адреси можуть отримати пароль, якісно заповнити заяву та декларацію, електронною поштою відправити управлінню соціального захисту населення. Після чого органами соціального захисту розпочинається обробка поданих електронних документів, не чекаючи
офіційного звернення заявника та пасерованої версії заяви і декларації.